Ребятам был представлен фильм-презентация, в котором рассказывалось об истории праздника, о Законе РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», в рамках которого следует отстаивать свои права, как потребителя.
Главная цель мероприятия — научить молодых граждан быть уверенными потребителями: уметь приобретать безопасный товар, (работу, услугу); отстаивать свои права, в случае приобретения товара (работы, услуги) ненадлежащего качества; знать, куда можно обратиться за помощью, в случае, если права как потребителя нарушены.
В этой связи сотрудниками администрации были даны подробные рекомендации ребятам об их правах, как потребителей; об уловках и хитрых маркетинговых ходах, которые нас «подстерегают» на рынке и методах борьбы с ними; о существующих правилах выбора безопасного товара (работы, услуги); доведена информация о местах, где молодые люди могут и имеют право получить реальную помощь, в случае, если их права как потребителя нарушены.
Так же, сотрудники администрации познакомили ребят с маркировкой «Честный знак» и группой товаров, которые подлежат маркировке; поделились информацией об Изменениях в Законе о защите прав потребителей, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463, которые вступают в силу в 2026 году:
Ограничен размер неустойки за просрочку — теперь размер неустойки не должен быть больше суммы договора или стоимости товара.
Запрещено передавать право требования неустойки третьим лицам — такую сделку признают ничтожной.
Изменён подход к возврату технически сложных товаров — если товар вернули с браком, разницу в цене рассчитают не по цене нового товара, а по стоимости аналогов с учётом износа и года выпуска.
С целью закрепления полученной информации сотрудником библиотеки была проведена интересная викторина, с которой ребята справились на «УРА!», ответив правильно на все вопросы, что говорит о пользе проведённого мероприятия.